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Um Ihnen richtig und zeitnah helfen zu können, benötigen wir folgende Informationen zu Ihrer Anlage:
- Bestellnummer und/oder Projektnummer
- Standort Ihrer Anlage
- Name und Typbezeichnung der Anlage oder des Ersatzteils
- Teile oder Nummer des Ersatzteilpaketes und die zugehörige Zeichnungsnummer
- Grund Ihrer Anfrage
Die meisten erforderlichen Informationen finden Sie auf dem Typenschild oder in der Dokumentation.
Wenn Ihre Anfrage Komponenten von Lieferanten betrifft, können die notwendigen Rücksprachen mit Vertragspartnern zu Verzögerungen führen. In diesem Fall bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Geduld.